产品设计的目的是功能的实现。当调整某一些零部件的设计以提升产品某些方面性能时，可能会影响与那些被优化的零部件相关的其他零部件，可能会导致其他一些方面性能产生影响。因为这些影响是负面的，则设计过程中就会出现问题。

发明问题的关键是解决矛盾，未解决问题设计并不是创新设计。产品更新换代的过程是持续解决产品中的问题过程。设计人员在设计过程中不断地及时发现解决矛盾，使得产品主动向最优值方向更新换代。

理论基础研究的冲突主要分成物理矛盾与冲突技术问题。物理问题是指要实现某种功能模块，一个子系统或元件应带有一种特性，但又出现了与其特性相反的特征。技术问题是指一个功能模块同时导致实用及有害两种结果，还可以指实用功能模块的引入或有害效应消除导致一个或几个子系统或系统变坏。

在选取问题参数A与B时，既要使参数A所影响的质量提高，又要使参数B所影响的质量提高或无影响，即要解决矛盾，还要提高使用方便性，工业设计也具备便于维护和保养的特点。在设计产品时，非常优秀的工业设计师们考虑了客户的求并设计出符合人体工学的产品。这会大大减少产品的可维护性，从而减少了客户关系维护的难度。汽车行业的创新时常将其汽车的中控台设计得很直观和易学易用。

工业设计品还能通过美学原素来改变我们的生活。利用创造别具一格的美观的视觉体验，工业设计师们可以让人对于生活产生更平和的心态，这也能为人体健康和幸福做出重要贡献。设计简洁迷人的共艺术装置，可以使城市形态更加美丽和诗意，从而提升全社会的精神受教育水平，提高社会的总体素养。